よくあるご質問

サイトを編集してアップロードしたのに、編集内容が反映されていません。

サイトを編集してアップロードを行ったのに、
サイト確認を行ってみると変更内容が反映されていない場合、いくつかの原因が考えられます。
下記の手順をご確認いただく事で、9割以上の問題が解決しますのでご参考ください。

 

1、ブラウザの「更新」ボタンをクリックしてみる

ブラウザ側に古いキャッシュ(一時ファイル)が残っているために、
更新されていないように見える場合があります。

 

この場合、ご利用のブラウザの「更新」ボタン(またはF5キー)をクリックすることで
正常に表示されるようになりますのでご確認ください。

 

特に、スタイルシートや画像の変更が反映されない場合は、
必ず「更新」ボタンをクリックしてご確認ください。

 

なお、Googleクロームをご利用の場合は、ブラウザのキャッシュが強く残っている可能性もございます。
下記の方法にてキャッシュをクリアしてみてください。

 

 

 

 

 

 

2、「サイト生成」→「アップロード」を行ってみる

 

記事やメニュー、サイトオプションなどを変更した場合、
必ず「サイト生成」を行う必要があります。

 

この「サイト生成」を行わずにアップロードを行ってしまうと、
以前サイト生成を行った際のデータがアップロードされてしまい、更新されていない状態となってしまいます。
ページの追加や、サイトオプションの変更を行った際は、
必ずサイト生成を行った上で、「アップロード」→「全てのファイル」を選択してアップロードを行って下さい。

 

 

 

 

3、サイトオプションの「FTP設定」の項目を確認する

 

1、2を確認しても、サイトが更新されない場合、
アップロードするサーバーが間違っている可能性が高いです。

 

SIRIUSの上部リボンバーにある「サイトオプション」→「FTP設定」を選択し、
サーバーの設定が間違っていないかどうかを確認してください。

 

もしサーバーの設定が間違っているようであれば、
ここで設定を変更した上で、「サイト生成」→「アップロード」を再度行って下さい。

 

↓↓↓

 

 

 

4、アップロードするフォルダを確認する

 

アップロードするサーバーが間違っていないという場合、「アップロード先」のフォルダが間違っている可能性が高いです。
SIRIUSの「アップロード」ボタンをクリックしサーバーに接続してみてください。
そこで、「アップ先自動判別」ボタンをクリックして、正しい場所(フォルダ)を参照しているかどうかをご確認ください。

 

サイトを編集してアップロードしたのに、編集内容が反映されていません。

 

 

上記の操作を行うことで、アップロード先のフォルダが正しいかどうかを確認することができます。
もしアップロード先の自動判別に失敗してしまう場合は、3の項目と同じように
サイトオプション→「FTP設定」の画面を開き、【アップロード先】のフォルダを確認してください。

 

 

なお、「どのフォルダにアップロードすれば良いのか」というご質問は、
ご利用のサーバーによって異なるため、弊社ではサポートいたしかねます。
お手数ですが、利用しているサーバーの公式サポートまでお問い合わせください。

 

 

5、「.html」ファイルと、「.php」ファイルが混在していないかどうか確認する

 

サイトオプションの「拡張子」の項目で【.php】を選択している場合、
HTMLファイルとPHPファイルが混在している場合があります。

 

 ※最初にHTMLのままサイトを生成し、その後PHPに変更した場合など

 

下図のように、「index.html」と「index.php」が混在してしまっている場合、
「index.html」の方が優先的に表示されてしまいますので、
一度、サーバー側にアップされているファイルと、サイト生成先にあるファイルを削除した上で、
再度「サイト生成」→「アップロード」を行って下さい。

 

 

サイトを編集してアップロードしたのに編集内容が反映されません。

 

 

サイトを更新したのに変更されないという場合、
上記5点をご確認いただければ、ほとんどが解決します。

 

それでも問題が解決しない場合は、個別にサポートしますので、
サポートフォーラム、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

なお、ご質問を頂く際には、かならず「よくあるご質問を確認した」という事を記載した上で、
お問い合わせいただきますようお願いします。

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