よくあるご質問

サイトを確認すると、「500 internal server error」というエラーが表示されてしまいます・・・

サイトを確認すると上記のようなエラーが発生する場合、
サーバー側で「.htaccess」や「PHP」が禁止されている可能性があります。

 

特に「忍者ホームページ」などの無料サーバーや、さくらサーバーのライトプランなどでは、
「.htaccess」や「PHP」を使用する事が出来ないため、上記のようなエラーが発生してしまいます。

 

携帯サイトの振り分け機能を使用している場合は『振り分けしない』に設定したり、
ファイルの拡張子を「PHP」にしている場合は、『HTML』に変更したりするなどして、
再アップロードを行って下さい。

 

サーバー上にあるサイトのファイルは、一度削除する事をおすすめします。

 

なお、エックスサーバーなどの有料サーバーで上記のようなエラーが発生する場合は、
「.htaccess」の記述が不正である可能性や、サーバー側に障害が発生している可能性があります。

 

この場合は弊社のサポート対象外となりますので、
ご利用のサーバー側まで直接お問い合わせ頂きますようお願いいたします。

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