よくあるご質問

ライセンスを再発行したのに、新しいライセンス番号が届きません

ライセンス再発行フォームから再発行申請を行ったのにも関わらず、
2営業日以上経過しても新しいライセンス番号が届いていない場合、
ライセンスのメールが迷惑メールとして処理されてしまっている可能性が高いです。
一度、迷惑メールフォルダをご確認いただきますようお願いいたします。

 

それでもメールが見つからない場合は、予備のメールアドレスを添えた上で、改めてライセンスの再発行申請を行っていだたきますようお願いいたします。

 

ライセンス再発行フォーム以外からの申請に関しては原則としてお受けできません。
必ず専用のフォームから申請を行ってください。