よくあるご質問

メールアドレスの変更をしたいのですが、どうすれば良いですか?

ライセンス登録されているメールアドレスを変更したい場合、
ライセンスの再発行申請が必要となりますので、
下記のライセンス再発行フォームからご連絡ください。

 

ライセンス再発行フォーム

http://ws.formzu.net/fgen/S90477644/

 

ライセンスの再発行を行う際は、
必ず新しいメールアドレスと、旧メールアドレスの両方を添えた上でご連絡ください。

 

 

ライセンス情報のクリア方法

ライセンス再発行後、数日が経ちますと、以前のライセンスは無効になり、
起動時にライセンス認証画面が表示され、新しいライセンスを求められます。

 

ライセンス認証画面が表示されましたら、弊社からお送りしました、
新しいライセンス番号を使い、再認証を行ってください。

 

尚、数日を待たず、すぐに現在のライセンス番号を無効にすることもできます。
SIRIUSの左上部にある「S」マークのボタンをクリック後、
「ライセンス情報のクリア」を選択することで、
現在のライセンス番号をクリアすることが出来ます。